overstappen naar een andere provider met 3 in 1 pakket
Wij zitten al ruim 10 jaar bij online.nl voor onze telefoon, internet en televisie.
Nu merken we al enige tijd dat we niet meer tevreden zijn over de internet verbinding.
Onze smart tv werkt haperend op de wifi. uitzending gemist kijken is echt rampzalig. Kijken we iets terug dan stopt hij zeker in een half uur wel 3 keer en als we pech hebben stopt hij helemaal en begint het weer opnieuw.
Toentertijd hebben we hiervoor gekozen om dat het lekker goedkoop was en er een aanbieding was in combinatie met mijn telefoon abo van t mobile.
Wij willen graag een provider die betrouwbaar is, snel internet heeft.
Ik heb al verschillende providers bekeken maar ik zie door de bomen het bos niet meer.
Welke ervaringen hebben jullie met bijv Vodafone, xs4all, ziggo en kpn? En waar zou ik rekening mee moeten houden bij het overstappen naar een andere provider?
Ik zou het fijn vinden wanneer ik een stapje verder kom.
Ben benieuwd 
Gr. k. oekje
K.oekje
Dat zou kunnen. Op een gegeven moment zijn ze te oud. En kunnen ze updates van de provider niet meer verwerken. Bij ziggo bel je en als ze je telefonisch niet kunne helpen komt er een monteur. Wij hebben vorig jaar van ziggo een nieuwe gekregen.
Ik zou zeggen
Bel even naar online.nl. misschien is met een nieuwe modem/router alles opgrlost?
ja, dat ga ik eerst eens doen.
De centjes spelen bij ons natuurlijk ook een rol. we hebben op het moment extra uitgaves en als we hier het één en ander mee kunnen besparen dan scheelt dat natuurlijk altijd weer wat.
Ik ga ff bellen en mijn conclusies neer leggen bij hen. Vragen of ze met me mee willen denken in het testen van een nieuw modem
Dank jullie wel (wederom) 
De kogel is door de kerk....
We hebben gekozen voor xs4all.
Ik heb mijn keus mede laten bepalen door gesprekken met de klantenservice van beide partijen (ziggo en xs4all)
Na beide telefoontjes sprong xs4all met kop en schouders boven ziggo uit.
Ik heb vervolgens nog contact gehad met mijn huidige prover over het modem, de wifi etc en ik was toen helemaal om. Het wordt tijd om afscheid te nemen.
Maandag gaan we alees rond maken. Ben blij dat de beslissing genomen is.
Iedereen enorm bedankt voor het meedenken. Met name Kaaskopje. Hoewel ik niet voor ziggo gekozen heb, heb je me wel een stuk wijzer gemaakt in de wereld van de providers. --
En nu zullen we beleven of het overstappen soepel zal verlopen. Ben benieuwd.
Groetjes!
K. Oekje
