Grrrr Iddink en planning levering
Hoe verzinnen ze het toch. Zijn de boeken van mijn kind tijdens onze vakantie geleverd. Niemand thuis natuurlijk (hoe kan het toch…).
Ze hebben 5 dagen gelegen op het pakketafleverpunt en sinds ze gisteren zijn ze weer retour naar Iddink.
Ben benieuwd hoe dit verder gaat. Iemand hier ervaring mee? Het schooljaar beginnen met boeken zou toch wel handig zijn.
Even achteraan bellen dan morgen. Tja, meer kan je nu niet doen lijkt me.
Ik had het pakketpunt gebeld toen ze daar lagen en gevraagd of ze ze langer vast konden houden. Zelf ook wel eens gedaan met iets wat in de vakantie kwam.
Join the club.
Zoons schoolmateriaal werd vorig jaar helemaal niet afgeleverd. Bij bijna niemand, overigens...
Onze rechtsbijstandsverzekeraar was voor -tig cliënten er al achteraan gegaan, vertelden ze mijn man toen hij belde, en toen kwam dit bericht.
https://www.stichtingpraktijkleren.nl/nieuws/item/studers-stopt-per-direct-met-het-uitgeven-van-studentenlicenties/
Melding doen bij school en daar vragen wat te doen.
Je hebt er nu niets meer aan, maar om deze reden laat ik de schoolboeken welk jaar bij m'n ouders afleveren. (Je moet dan het woonadres van het kind wijzigen, want op een ander adres leveren is niet toegestaan)
Bij ons ben ik bang dat de boeken anders 3 weken in de tuin staan, met regen en alles. Of in de papierbak gestopt worden.
Wij waren vorig jaar ook op vakantie toen Iddink leverde. Een buurvrouw appte dat de boeken op de oprit voor onze deur stonden. Gelukkig zag zij het en hebben de boeken nog 2 weken bij haar gestaan voor we thuiskwamen.......
Hebben ze niet geprobeerd bij de buren te leveren? Toen mijn kinderen nog op de middelbare zaten hadden wij afspraken met buren over het aannemen van de pakketten van van Dijk. Heb hier ooit zes weken boeken opgeslagen gehad voor pubers van verderop.
Is voor jou voor nu heb oplossing maar misschien een tip voor volgend jaar.
Iddink stuurt ze dan waarschijnlijk naar school.
ik snap dat ook niet. Wij waren net terug en wij hebben ook gelijk de schoolboeken voor de halve straat in ontvangst genomen. Wie bedenkt het dat 29 juli een goede dag is om schoolboeken af te leveren.
"Hoe verzinnen ze het toch. Zijn de boeken van mijn kind tijdens onze vakantie geleverd."
Hoe had jij het dan bedacht Dees? Dat Iddink en Van Dijk van alle 1 miljoen vo-leerlingen die een boekenpakket moet krijgen gaat inventariseren wie wanneer op vakantie is en daar de bezorgplanning op afstemt?
Waarschijnlijk verstuurt Iddink het boekenpakket gewoon weer naar jou als ze het terugontvangen hebben. Zo doet Van Dijk het in elk geval.
Jij bestelt iets, dan is het toch normaal dat je regelt wanneer het geleverd wordt en desnoods een regeling treft?
Pippeltje schreef op 20-08-2023 om 17:07:
Jij bestelt iets, dan is het toch normaal dat je regelt wanneer het geleverd wordt en desnoods een regeling treft?
Bij de school van onze oudste bestelde school en moest je maar afwachten wanneer het kwam. Adres of datum aanpassen kon niet. Bij jongste heeft school de boeken in eigen beheer. Hebben we dat gedoe gelukkig niet.
Pippeltje schreef op 20-08-2023 om 17:07:
Jij bestelt iets, dan is het toch normaal dat je regelt wanneer het geleverd wordt en desnoods een regeling treft?
Nee, dus.
Ik heb tien jaar geleden ofzo bij Van Dijk gewerkt. De boeken werden gewoon verzonden, klanten kregen geen T&T en wisten dus van niks. En dan weer een klacht omdat de bezorger de boeken in de papierkliko had gedaan, de buren die vrolijk aan de weg hadden gezet (want aardig, fijn om een lege kliko te hebben als je terugkomt van vakantie). En dan ga je drie weken later (als je terugbent van vakantie) bellen en is het antwoord 'als er iets mis is met de levering moet u dat binnen twee weken melden' en mocht je alles gaan betalen.
Ik heb het er niet zo lang volgehouden, het was echt klantonvriendelijk en je kon klagen wat je wilde: op papier hadden ze een soort van gelijk dus dan kwam er gewoon een deurwaarder aan te pas.
Plantenbak schreef op 20-08-2023 om 17:05:
ik snap dat ook niet. Wij waren net terug en wij hebben ook gelijk de schoolboeken voor de halve straat in ontvangst genomen. Wie bedenkt het dat 29 juli een goede dag is om schoolboeken af te leveren.
Ja dat dus.
Ik weet niet wat Iddink denkt Skik, maar dit is ook niet zo handig.
Bakblik schreef op 20-08-2023 om 17:04:
Hebben ze niet geprobeerd bij de buren te leveren? Toen mijn kinderen nog op de middelbare zaten hadden wij afspraken met buren over het aannemen van de pakketten van van Dijk. Heb hier ooit zes weken boeken opgeslagen gehad voor pubers van verderop.
Is voor jou voor nu heb oplossing maar misschien een tip voor volgend jaar.
Niet dat ik weet. En die zijn ook niet allemaal thuis.
Vakantietijd hè.
Ook zeer verbaasd dat ze de boeken als je op vakantie bent, gewoon voor de deur neerzetten. Hoe kan dat? Degene die iets aflevert moet toch kunnen aangeven dat de klant het in ontvangst heeft genomen. Wandelvrouwtje, stond dit bij VanDijk ook zo in hun regels dat dit onder bezorging verstaan mag worden?
